هل تحتاج مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
من أين يتم الشحن؟
يتم إعداد جميع الطلبات بعناية وشحنها من الإمارات العربية المتحدة.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
يستغرق التسليم عادةً من 3 إلى 10 أيام عمل، وذلك حسب وجهتك. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن معلومات التتبع الخاصة بك.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يمكنك إرجاع السلع المؤهلة ضمن فترة الإرجاع المطبقة. اقرأ سياسة الإرجاع الكاملة لدينا
هل يمكنني استبدال سلعة؟
نعم، إذا كان المقاس المفضل لديك متاحًا، فسيسعدنا ترتيب عملية استبدال.
كيف أختار المقاس المناسب؟
تتضمن كل صفحة منتج دليل مقاسات مفصلاً لمساعدتك في العثور على المقاس المثالي. إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا.
هل سيتم إعادة تخزين المنتجات المباعة؟
قد يتم إعادة تخزين بعض تصاميمنا، بينما يتم إصدار البعض الآخر بكميات محدودة.
تابعنا على إنستغرام للحصول على تحديثات إعادة التخزين.
كيف يمكنني الاتصال بلاله؟
يمكنك التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني contact@mylaleh.com. نسعى جاهدين للرد خلال 24-48 ساعة.
هل توفرون شحنًا دوليًا؟
نعم، نحن نقدم الشحن الدولي. خيارات الشحن المتاحة والتكاليف تُحسب عند الدفع.
هل الرسوم الجمركية أو الضرائب مشمولة؟
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية محلية، أو رسوم استيراد، أو ضرائب اعتمادًا على بلد الوجهة. يتحمل المستلم أي رسوم مطبقة.



